TikTok presenta nuevas herramientas de seguridad en medio del creciente escrutinio sobre la protección de los adolescentes y la desinformación.
TikTok ha introducido una amplia gama de nuevas funciones de seguridad, con especial atención a los usuarios adolescentes y al control de la desinformación, a medida que aumenta la presión regulatoria y pública sobre las plataformas de redes sociales para proteger mejor la salud mental. El anuncio llega en un momento crítico para TikTok, que enfrenta desafíos legales y políticos en EE. UU.
1. Herramienta de verificación de datos ampliada: Notas a pie de página
- TikTok está ampliando su prueba de Footnotes , una herramienta de verificación de datos colaborativa diseñada para agregar contexto a videos que pueden ser engañosos o inexactos.
- Las notas a pie de página solo aparecerán en el contenido si el algoritmo de TikTok las considera útiles y los usuarios las califican positivamente.
- El sistema actualmente está activo únicamente en Estados Unidos y su futura expansión dependerá de los resultados del proyecto piloto en curso.
Erica Ruzic , jefa de productos de desinformación de TikTok:
- “Elegimos el mercado estadounidense porque es lo suficientemente grande y tiene un ecosistema de contenido que puede soportar este tipo de pruebas”.
- Las notas a pie de página serán revisadas por moderadores humanos e inteligencia artificial.
- La función no reemplaza el programa de verificación de datos de terceros de TikTok, que aún limita la distribución de contenido marcado como inexacto.
Mejoras en la seguridad de los adolescentes
Varias herramientas nuevas están diseñadas específicamente para proteger a los usuarios adolescentes:
- Controles parentales mejorados:
- Los padres ahora pueden:
- Impedir que los adolescentes interactúen con usuarios específicos.
- Recibe notificaciones cuando un adolescente sube un nuevo video o reporta uno.
- Revise la configuración de privacidad de sus hijos adolescentes.
- Vea qué temas priorizan los adolescentes en su feed “Para ti”.
Nuevas herramientas para creadores
TikTok también introdujo medidas de seguridad para ayudar a los creadores de contenido a gestionar las interacciones:
- Herramienta de silenciamiento en vivo:
- Un nuevo filtro para TikTok Live bloqueará automáticamente palabras, frases y emojis ofensivos para que no aparezcan en los comentarios.
- Herramienta de verificación de contenido:
- Los creadores ahora pueden probar si sus videos violan alguna pauta de la comunidad que les impida promocionarse en el feed “Para ti”.
Aplicación y moderación de la IA
- TikTok dijo que el 85% de las eliminaciones de contenido en la plataforma ahora se manejan a través de sistemas automatizados.
- La IA se utiliza cada vez más para:
- Hacer cumplir las políticas de moderación de comentarios.
- Marcar afirmaciones potencialmente dañinas o engañosas para que sean revisadas por moderadores o verificadores de datos.
Comparación de contexto e industria
- La medida de TikTok sigue desarrollos similares de sus competidores:
- X (antes Twitter) ha tenido su producto Community Notes desde antes de que Elon Musk adquiriera la compañía a fines de 2022.
- Meta (propietario de Facebook e Instagram) introdujo un programa de verificación de datos comparable a principios de este año.
- Sin embargo, Meta también terminó recientemente la verificación de datos por parte de terceros en los EE. UU., y X ha relajado las reglas de expresión, atrayendo la atención regulatoria de la UE.
Riesgos legales y fecha límite de venta en EE. UU.
- Actualmente, TikTok enfrenta aproximadamente 1.500 demandas pendientes por violaciones de la seguridad y la privacidad infantil.
- Estas demandas podrían suponer graves riesgos para cualquier empresa que intente adquirir las operaciones estadounidenses de TikTok, ya que dichas responsabilidades a menudo se transfieren con la adquisición.
- La última fecha límite para la venta del negocio estadounidense de TikTok es el 17 de septiembre , aunque el presidente Trump ya la ha extendido tres veces .
La reciente iniciativa de seguridad de TikTok refleja tanto la preocupación pública como un entorno regulatorio cambiante. Queda por ver si estas medidas serán suficientes para mitigar los riesgos legales y políticos, o para satisfacer a los potenciales compradores estadounidenses.